IGB

Connexion

(Article of periodic en Anglais - 2000)

Document title

Taking calls to Newcastle : the regional implications of the growth in call centres

Authors(s) and Affiliation(s)

RICHARDSON R. ; BELT V. ; MARSHALL N. ;

Abstract

Examen des types d'emplois offerts dans les centres d'appel (étude de cas réalisée dans l'Angleterre du Nord-Est). Le ryhme de travail exigé est intense, et la gamme d'emplois n'est pas très large. Les emplois féminins prédominent. Certaines avancées techniques induisent des menaces pour ces emplois. Progrès limités dans le domaine de la formation professionnelle et de l'organisation du travail

Source

Article of periodic

published at : Regional studies / ISSN 0034-3404

Editor : Cambridge University Press, Cambridge - ROYAUME-UNI (1967)

Millesime : 2000, vol. 34, no4 [pp. 357-369]

Bibliographic references : 56 ref.

Collation : Illustration ;

Language

Anglais

Localisation

Laboratoire INTERGEO - Paris

Tous droits réservés © Prodig - Bibliographie Géographique Internationale (BGI), 2000.
Refdoc record number (ud4) : 6203573 : Permanent link - XML version
Powered by Pxxo